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崗位職責：【有崗前培訓，操作簡單，上手快】
1．了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好、售后指導和服務工作；
2．熟知公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3．根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導；
4．解答消費者的來電咨詢。
任職要求：
1．普通話流利，有較強的口頭表達與溝通能力；
2．熟悉對客服務流程，有客服經驗優先；
3．具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識；
4．打字速度30字/分鐘。
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