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1.做好園區(qū)的移交檔案、客戶檔案、質(zhì)量記錄等文件資料的簽收，發(fā)放，收集，存檔和保管工作。按規(guī)定制作檔案目錄并在檔案上標(biāo)明存放類(lèi)別，以便迅速查找并負(fù)責(zé)資料室的管理。負(fù)責(zé)物業(yè)管理部各部門(mén)辦公用品和各種表格的保管和存放，對(duì)存量不足的辦公用品，必須提前申請(qǐng)采購(gòu)，以確保工作正常進(jìn)行。
2.協(xié)助前臺(tái)接待做好客戶服務(wù)接待、裝修申請(qǐng)等事項(xiàng)的辦理工作。收集相關(guān)申請(qǐng)材料，并當(dāng)天轉(zhuǎn)呈相關(guān)部門(mén)審批并做資料移交記錄。
3.負(fù)責(zé)托管鑰匙的管理工作，配合物業(yè)管理部開(kāi)展的社區(qū)文化，提出合理化的建議，加強(qiáng)客戶與物業(yè)管理部的溝通。
4.負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)協(xié)議、合同的簽定，并做好文件條款的解釋。
5.協(xié)助做好前臺(tái)其他相關(guān)工作，完成上級(jí)交辦的其他工作。
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