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崗位職責：
1、協助品類經理完成分部下達的品類經營指標,確保完成分部下達的品類經營指標。
2、協同品類經理或獨立及時反饋品類各項經營指標的完成進度，以及現場管理過程的問題。
3、主持召開分部晨會，傳達商場各項通知、促銷活動信息，為顧客提高方便、快捷的服務。
4、對柜臺進行陳列指導，更好地為顧客傳遞商品信息。
5、熟練掌握業務知識，監督指導員工對商品質量進行檢查，保證商品符合國家相關要求。
6、做好員工培訓、指導、激勵等相關工作。
7、做好現場管理工作，及時妥善處理顧客投訴及營業現場突發事件。
任職要求：
1、大專以上學歷，市場營銷、工商管理、經濟貿易相關專業；
2、熟悉商場業務流轉環節，具有一定的商業管理技能和商品知識，具備一定的管理學、庫存管理等基礎知識；
3、熟知商場的各項服務項目，善于處理各類型顧客投訴及營業現場突發事件，維持正常營業秩序；
4、極強的責任心、良好的職業道德和服務意識；
5、良好的語言表達與溝通協調能力。
其他：交納五險一金，六天制早晚倒班。
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