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  • 基本信息

  • 職位描述

    1.負責本中心的客戶關系管理,分析客戶信息,如忠誠客戶,一般客戶,流失客戶,設計相應的活動,提高客戶保留率。
    2.負責本中心的預約和跟蹤服務運作。
    3.負責預約和跟蹤信息的匯總和分析。
    4.負責處理預約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。
    5.負責預約及跟蹤工作流程的不斷優化。
    任職資格:
    1.有一年以上汽車修理方面或相關工作經驗。
    2.熟悉電腦操作,聲音甜美;能承受壓力,心胸寬廣。
    工作時間:8:45-18:00
    聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!
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