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1）崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)車險(xiǎn)案件的查勘、定損工作，包括但不限于確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的、保險(xiǎn)責(zé)任、損失金額和索賠材料收集、案件性質(zhì)調(diào)查、損余物資回收、疑難重大案件上報(bào)等內(nèi)容；
2.負(fù)責(zé)正確指導(dǎo)客戶收集索賠資料和處理索賠手續(xù)，及時(shí)準(zhǔn)確解答客戶提出的與保險(xiǎn)事故相關(guān)的理賠問(wèn)題；
3.負(fù)責(zé)保持與電話中心的聯(lián)系，及時(shí)反饋案件的處理情況；
4.負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確將查勘定損信息錄入理賠系統(tǒng)，處理系統(tǒng)內(nèi)案件任務(wù)的工作，及時(shí)按照后續(xù)理賠崗位的要求處理被退回的案件
5.負(fù)責(zé)整理查勘、定損過(guò)程中收集的材料，并及時(shí)移交未決管理崗，建立未決檔案；
6.負(fù)責(zé)或協(xié)助分公司對(duì)相關(guān)案件的追償、損余物資的處理;
7.負(fù)責(zé)在理賠系統(tǒng)中對(duì)符合注銷條件的案件提起注銷申請(qǐng)；
8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2）崗位要求：
1）全日制大專及以上學(xué)歷，機(jī)械、汽車維修相關(guān)；
2）0-2年工作經(jīng)驗(yàn)；
3）年齡在；
4）責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題；
5）具有良好的溝通和表達(dá)能力；
6）熟練掌握計(jì)算機(jī)一般操作和相關(guān)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
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