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崗位職責：
1、按標準要求負責清掃整理客房衛(wèi)生，客房內(nèi)各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊，及時補充客人所需的各類物品，為客人提供干凈安全的客房環(huán)境，滿足客人的服務需求；
2、負責檢查轄區(qū)客房的設備設施（電源開關、照明工具、地毯使用、墻面清潔）等情況進行了解，發(fā)現(xiàn)異常及時申報維護和修理；
3、了解客情，當班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄；
4、負責客人遺留物品的登記、保存和上繳。
5、負責保持工作間及各類用品的整理、清潔，正確使用各種清潔設備和用具；
6、接受過客房部理論知識和實際操作的培訓，至少一年以上同崗位的工作經(jīng)驗。
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