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崗位職責(zé)：
1.負責(zé)車險案件的查勘、定損工作，包括但不限于確認保險標的、保險責(zé)任、損失金額和索賠材料收集、案件性質(zhì)調(diào)查、損余物資回收、疑難重大案件上報等內(nèi)容；
2.負責(zé)正確指導(dǎo)客戶收集索賠資料和處理索賠手續(xù)，及時準確解答客戶提出的與保險事故相關(guān)的理賠問題；
3.負責(zé)保持與電話中心的聯(lián)系，及時反饋案件的處理情況；
4.負責(zé)及時準確將查勘定損信息錄入理賠系統(tǒng)，處理系統(tǒng)內(nèi)案件任務(wù)的工作，及時按照后續(xù)理賠崗位的要求處理被退回的案件
5.負責(zé)整理查勘、定損過程中收集的材料，并及時移交未決管理崗，建立未決檔案；
6.負責(zé)或協(xié)助分公司對相關(guān)案件的追償、損余物資的處理;
7.負責(zé)在理賠系統(tǒng)中對符合注銷條件的案件提起注銷申請；
8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格：1）全日制大專及以上學(xué)歷，機械、汽車維修相關(guān)；
2）0-2年工作經(jīng)驗；
3）年齡在；
4）責(zé)任心強，具有較強的學(xué)習(xí)能力,能夠獨立分析問題和解決問題；
5）具有良好的溝通和表達能力；
6）熟練掌握計算機一般操作和相關(guān)計算機系統(tǒng)。工作時間：
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