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崗位職責：
1、配合物業(yè)公司總經理的全面經營和管理工作。
2、根據項目的物業(yè)類型、規(guī)模和經營需要，制訂相應的服務經營管理提案。
3、負責對項目實施專業(yè)化、規(guī)范化、標準化和制度化的管理。
4、負責制定物業(yè)年度經營目標和工作計劃，制定物業(yè)服務質量方針、質量目標和質量標準，實施標準化管理。
5、根據年度經營目標，進行目標分解，制訂各專項工作計劃并組織實施。6、負責對工作計劃的實施過程和工作進度進行指導和檢查，保證經營目標的實現。
7、負責做好項目資金預算管理，對經物業(yè)部門制定和批準的資金計劃負有管理責任。
8、負責組織制定物業(yè)服務內容、工作流程和工作標準，對物業(yè)服務中心工作職責完成情況負有直接管理責任。
9、參與對物業(yè)各部門經理級以下員工，有招聘錄用、考核、獎懲和解聘工作。
10、組織制訂各項規(guī)章制度，加大員工的工作考核，對執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查和獎懲。
11、定期召開物業(yè)部門工作會議，協(xié)調、督促、檢查、落實各項工作計劃的執(zhí)行情況。
12、負責員工思想教育和團隊建設，培養(yǎng)各級管理和服務人才，建立**企業(yè)文化。
13、負責物業(yè)項目異常情況處理，處理重大投訴問題和突發(fā)性、群體性事件。
14、定期向集團提交經營工作報告，匯報公司經營和管理狀況。
15、定期回訪業(yè)主，了解業(yè)主需求，化解矛盾，改善服務質量，提升物業(yè)管理水平。
16、做好本部門工作的同時，完成集團公司交辦的其它工作事宜。
任職資格：
1、本科或以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理經理人上崗證優(yōu)先；
2、五年以上大型物業(yè)管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上；
3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度；
4、參加前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案；
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī)；
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神；制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施；
7、有碧桂園、雅居樂等**房地產公司物業(yè)管理經驗優(yōu)先。
工作地點：廣東高州市區(qū)
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