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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務(wù)工作。
2、受理住戶裝飾報(bào)修申請(qǐng)，并對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督巡檢，糾正違規(guī)行為。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)主辦理收樓手續(xù)
4、協(xié)助完成各項(xiàng)驗(yàn)收工作。
5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各類物業(yè)管理費(fèi)用通知書的派發(fā)及催收、催繳工作。 
6、處理客戶投訴/建議，受理用戶投訴，及時(shí)填寫記錄，協(xié)調(diào)并跟蹤處理情況，并在規(guī)定時(shí)間完成回訪
7、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系維護(hù)；
8、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境、安全、技術(shù)人員工作協(xié)調(diào)等；
9、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)組織和實(shí)施；
10、與業(yè)主保持良好的關(guān)系，與服務(wù)中心及職能部門相關(guān)崗位保持良好的溝通；
任職要求
1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷優(yōu)先考慮；
2、具有中山大型商住小區(qū)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，電腦操作熟練；
4、善于處理業(yè)主投訴，懂得突發(fā)事件處理流程；
5、具有交樓、裝修管理經(jīng)驗(yàn)。
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