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1、部門文件、檔案、報表的編制、整理及管理。
 2、部門電話、來訪的接待與統(tǒng)計。 
 3、編制課程流程計劃、參與課程教材的編寫、制訂、保存與管理。
 4、擔(dān)任各種培訓(xùn)主持與助教，配合培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師完成各類培訓(xùn)。
 5、培訓(xùn)場地和器材的清潔與管理。 
 6、配合各類培訓(xùn)課程成效的書面問卷收集與整理。 
 7、各部門、各崗位培訓(xùn)需求以及終端或市場培訓(xùn)需求的調(diào)查與統(tǒng)計。
 8、擔(dān)任部分課程的講述。
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