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1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作
2、負責收集轄區內用戶資料，做好用戶檔案的管理，及時更新客戶資料
3、接聽記錄來電，記錄報修情況和服務質量，負責與客戶聯絡；接待來訪客戶，做好客戶投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作。
4、負責制訂本部門的培訓和工作計劃,并組織實施和考核5、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理    6、公司的行政人資工作    7、主持公司早會及物業部門早會的召開    8、完成上級領導交辦的其他任務
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