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崗位職責;
1.通過網絡、電話等方式為用戶提供售前咨詢與售后服務；
2.及時收集用戶意見與建議，準確記錄和提交；
3.嚴格執行公司及部門制定的業務流程與規范；
4.針對用戶提出的問題，熱情耐心解答，不敷衍不拖延；
任職要求：
1.普通話標準，聲音具有親和力；
2.有上進心，較強的學習能力，能適應倒班工作；
3.工作認真、豁達樂觀，具有團隊合作精神；
4.具有客服與互聯網經驗者可適當放寬要求；
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