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一、崗位職責1．核對客戶信息，對客戶日均消費情況進行排查；2．負責指導客戶使用后臺，設定關鍵詞；3．認真學習網(wǎng)絡業(yè)務知識，客戶在提關鍵詞過程中發(fā)現(xiàn)問題要耐心幫助解答；4．及時完成主管給予的工作，發(fā)生突發(fā)事件要及時匯報給上級知道；5．對客戶服務效果進行跟蹤，提升，編輯客戶檔案；6．根據(jù)客戶情況進行回訪，制定優(yōu)化方案；7．及時提醒客戶續(xù)費，保證客戶在360搜索上的不間斷推廣；8．提升有消費關鍵字數(shù)量，根據(jù)客戶推廣效果及消費情況，逐步溝通將其帳戶中沒有流量的關鍵字進行更換，修改被拒關鍵詞。二、任職要求：1、大專及以上學歷，電腦操作熟練，普通話標準；2、具有工作責任感和強烈的客戶服務意識；  3、學習能力較強，具備團隊合作精神，敢于挑戰(zhàn)自我；4、有較強的語言表達能力和人際溝通能力；5、一年以上銷售經(jīng)驗或者服務性營銷管理經(jīng)驗者及傳統(tǒng)廣告業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；三、薪酬福利待遇及其他：1.基本工資+月度績效+季度績效+全勤獎=月薪酬收入（3000-5000元）；2.辦理五項社會統(tǒng)籌保險與公積金；3.為員工提供補充商業(yè)保險及免費體檢；4.季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者，公司將安排公費旅游活動；6.按國家法定節(jié)假日休假，周末雙休，并安排年休；7、完善的調薪晉升機制，并提供個人培訓學習機會(內部培訓、外部培訓)。
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