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1、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到；2、運用禮貌語言，為客人提供zui佳服務，3、善于向顧客介紹和推銷特色飲品；4、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作；5、積極參加培訓，不斷提高服務技能。
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