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崗位職責：淘寶**裝客服
任職資格：淘寶天貓**裝客服
工作時間：
工作時間：客服有四個班次，1、2班（8：00-16：30；9：00-17:30）在公司上，3、4班（14：00-11：30；15:30-24:00）在家上。輪班制度，每個月休4天。
（試用期一個月，試用期過后3/4班在家上） 。
硬性要求：1.大專及以上學歷（學歷大專以下，成人考不考慮，本科生底薪比專科生多300元學歷補助）
    2.性格開朗溫和，頭腦靈敏，能處理售前售后，能接聽客戶電話，有耐心    有上進心，吃苦耐勞！
    3.有過移動、聯通、電信等電話類客服經驗工作者優先，有淘寶客服工作    經驗者優先
    4.性格好， you xiu的大專以上應屆生可考慮。
    5.性別要求：**，
    6.試用期一個月2000元（經驗豐富者可以適當上調及縮短試用時間），轉正后底薪2000元+300元社保補貼+銷售提成（參照16年數據，旺季銷售提成在1000-2000元的幅度）；底薪每年按10%遞增。
7、崗位職責：1、旺旺在線與買家進行有效溝通，及時并準確的回復買家的咨詢，促成交易完成；2、了解買家需求，向買家介紹寶貝的優點、亮點，引導買家順利完成購買；3、配合解決售后遇到的各種問題；5、處理淘寶網店日常事務，包括網絡留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、中差評處理、投訴售后服務等工作；6、核對訂單信息、物流信息和買家信息，確保數據的準確性；7、熟悉業務流程，及公司所銷售產品。8、完成上級交辦的其它工作。
8、任職資格：1、 工作有條理，認真、細致、有耐心、有責任心、及良好的服務精神；2、 有較強的溝通表達能力，思維敏捷，有團隊合作精神，能適應較大的工作壓力；3、 打字速度較快
4、 了解淘寶銷售流程，熟悉淘寶規則，后臺操作及支付寶操作流程，
5、 吃苦耐勞，有上進心，有淘寶客服經驗者優先錄用；
店長語錄：認真只能把事情做對，用心才能把事情做好！你可以是一張白紙，但是一定要有足夠的上進心；你可以是一個老司機，但是你得有激情，得謙遜對待自己的同事。能吃下小虧者，方能成大事！我們只是一個10來人的團隊，工作環境普通，但是我們有自己的R標品牌，賣自家開發的款式，2個固定工廠生產，自己發貨，天貓京東皇冠都有店。如果你也有激情，歡迎加入我們的團隊。如果你能力突出，歡迎你來幫我分擔團隊建設。
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！