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1、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)籌樓面的各項(xiàng)工作計(jì)劃及工作安排并實(shí)施下去。
2、不定時(shí)巡回區(qū)域和包廂，監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，區(qū)域無脫崗   。
3、監(jiān)督及評(píng)估每位員工的工作表現(xiàn)和工作失誤
4、進(jìn)行衛(wèi)生檢查，確保衛(wèi)生到位，無安全隱患
5、召開班會(huì)后，強(qiáng)調(diào)不到位的地方，了解員工當(dāng)日遇到的問題并記錄。
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