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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)電話催收客戶進(jìn)行管理維護(hù)；
2、根據(jù)不同程度風(fēng)險(xiǎn)逾期客戶開展不同方式的催收工作；
3、定期對(duì)電話催收整體工作狀況進(jìn)行分析匯報(bào)，就催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗(yàn)，就操作流程和風(fēng)險(xiǎn)管理提出優(yōu)化建議；
4、完成上級(jí)下達(dá)的催收任務(wù)指標(biāo)；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，有信用卡或小額貸款行業(yè)催收工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、積極主動(dòng)，有責(zé)任心，敢于接受挑戰(zhàn)，能承擔(dān)一定的壓力；
3、思維敏捷，具備良好的溝通﹑協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，掌握一定的談判技巧。
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