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  • 1周前

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  • 9年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 個體工商戶
  • 所屬行業(yè):計算機(jī)軟件
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。
    (1)負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案
    (2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
    (3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
    (4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
    (5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系
    (6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
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