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崗位職責：
1、負責物業客服部的管理工作
2、負責客服部客服人員的相關技能培訓、貫徹公司相關制度及工作安排等工作
3、接受業主或用戶對物業管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。

任職資格：
1、年齡，****不限，物業相關專業及持有物業上崗證者優先
2、有較強的組織能力和協調能力，能夠靈活處理突發事件
3、有較強的語言表達能力，形象氣質良好，具有親和力
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