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崗位職責(zé)：
1、樂意與客戶在線溝通，耐心解答客戶咨詢，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；

2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，留到客戶聯(lián)系方式；

3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力。

4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升，不斷提高自身工作能力，善于學(xué)習(xí)總結(jié)。

任職資格：
1、中專及以上學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。

2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！