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熟悉、掌握客服前臺(tái)前期介入、收樓、裝修及日常管理期間的工作執(zhí)行公司及項(xiàng)目前期介入、收樓、裝修及日常管理的制度及規(guī)范。 
準(zhǔn)備、掌握、靈活運(yùn)用各類日常管理資料。 
做好小區(qū)信息發(fā)布、主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主/非業(yè)主使用人的溝通和聯(lián)系。 
處理日常接待工作。 
禮貌接待業(yè)戶來電/來訪，并將相關(guān)事宜記在前臺(tái)臺(tái)帳內(nèi)，跟進(jìn)處理。 
認(rèn)真做好各項(xiàng)事宜的回訪工作。 
各類資料、鑰匙的日常管理工作。 
協(xié)調(diào)、維護(hù)良好的內(nèi)部工作關(guān)系和外部工作關(guān)系，便于開展各項(xiàng)工作。 
完成客服中心其它工作職責(zé)內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。****160cm及以上，形象氣質(zhì)佳。 
一年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 
參加過物業(yè)管理員專業(yè)培訓(xùn)。 
熟悉物業(yè)管理常規(guī)操作，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 
持有《物業(yè)管理員上崗證》。 
性格開朗，大方得體，有良好溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力，有親和力。 

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