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崗位職責
1、接聽電話，做好電話內容的登記與傳達工作;
2、做好客房酒水登記，管理好部門各類物品的登記，與更新；
3、做好客人物品登記與歸還登記，確保各類信息的及時與有效；
4、做好對客服務，在與客人服務中禮節、禮貌到位，做到及時回復。 
任職要求1、有一定的電腦操作知識，熟悉辦公軟件的使用，
2、做事認真負責、好學，肯做；
3、做事仔細，能夠接受三班倒的工作；
4、個人禮節、禮貌到位，有耐心。崗位職責
1、接聽電話，做好電話內容的登記與傳達工作;
2、做好客房酒水登記，管理好部門各類物品的登記，與更新；
3、做好客人物品登記與歸還登記，確保各類信息的及時與有效；
4、做好對客服務，在與客人服務中禮節、禮貌到位，做到及時回復。 

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