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職位要求：
1、有耐性，做事細心； 
2、良好的傾聽能力和語言表達能力；  
3、服務意識強，具有良好的團隊精神；
4、熟練掌握WORD，EXCEL文字處理和辦公室自動化管理
崗位職責：
1、負責接聽或主動撥打客戶的電話和解答客戶的疑問； 
2、客戶跟蹤信息交接，客戶關系維護；
3、負責進行指定客戶群體回訪、信息校對等工作； 
4、及時高效地處理訂單，并確保信息的準確反饋；
5、及時跟進機會客戶，與技術人員配合完成客戶訂單
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