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任職資格：
1、本科及以上學歷，醫(yī)學類相關專業(yè)； 
2、有1年左右醫(yī)藥類客服相關工作經驗，有臨床或護理工作經驗優(yōu)先考慮； 
3、較強的溝通能力，有服務精神，工作有耐心，認真負責，熟練運用辦公軟件。

崗位職責：
1、負責產品的各項售前、售后等服務工作； 
2、負責重大產品質量問題的處理，做好故障原因及處理記錄； 
3、負責處理各項產品質量信息反饋； 
4、負責客戶信息的存檔及保管工作。 
5、積極完成上級交辦的其它工作。
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