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崗位職責:
1.為客戶提供專業的產品咨詢和訂單處理服務，確保客戶滿意度；
2.高效解決客戶的咨詢和問題，保證訂單流程的順暢；
3.記錄并跟進客戶的反饋和投訴，確保問題及時解決；
4.熟練掌握電商平臺的客戶服務工具和流程。

任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶咨詢；
2.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通；
3.對電商行業有一定的了解和興趣；
4.具備快速學習和適應新環境的能力。
5.打字速度40字/分鐘，對互聯網有一定了解
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