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職位：海外客服
薪資：根據能力，薪資面議
工作時間：按照海外工作時間
職工福利：入職當月購買國內五險，試用期滿后購買公積金，年終獎，工作滿一年后帶薪年假，生日聚餐福利，節日慰問金，不定時團隊拓展
上班地點：居家工作
職位要求：
1性別：不限  年齡：-左右（接受應屆畢業生）
2，學歷：大專以上
3，流利的英文讀寫能力（CET4以上），熟練使用office軟件，要求能使用英語口語流暢對話，這點非常重要
4，具備良好的溝通協調能力，認真細致，工作責任感強，踏實肯干，
5，工作經驗：有2年以上外貿公司業務員或者跟單員經驗，有大型企業的海外客服相關經驗更加，具備學習能力，應屆畢業生也可。
6,此職位為全職崗位，不接受兼職
崗位職責：
1.主要負責美國公司客戶的對接，受理及主動郵件聯系客戶，能夠及時處理客戶問題并給予正確和滿意的答復；2、維護客戶關系：與分公司、代理商聯系，處理已產生的咨詢、催件、投訴等問題；3、在線咨詢：在線回復客戶咨詢及投訴 ；4、提高服務質量：具備處理問題，協調工作進展，跟進流程、溝通及疑難問題服務的意識和能力，提高客戶滿意度。
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