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崗位職責：
1、案場服務接待：
（1）負責積極配合營銷人員做好案場和樣板房迎賓接待服務；
（2）負責熱情禮貌接待客戶，迎送客時用語貼切、規范、大方，體現尊貴服務品質；
（3）熟悉水吧臺工作流程，負責對來訪客戶進行水吧服務；
2、案場環境維護工作：
（1）負責對管轄區域內環境衛生、物品擺放、服務運作情況進行監管，隨時對區域內出現問題及時跟進處理和復位，協調保潔部跟進環境衛生問題；
（2）負責每日檢查轄區內照明燈具、空調、影音等設施設備運作的良好情況，發現問題及時反饋上級領導并做好登記記錄；
（3）負責樣品房衛生巡檢、物資清點登記；
（4）案場輪值。
3、判客工作：
（1）負責判斷各渠道客戶來源，明確客戶歸屬；
（2）負責錄入來訪客戶的基本信息，做好資源分配到各置業顧問；
（3）負責案場來訪客戶數據統計匯報。
4、完成上級交辦的其他工作。

任職要求：
1、高中/中專及以上學歷；
2、具有案場服務接待經驗的優先；
3、掌握一定的服務接待技巧，具有較強的溝通協調能力、適應能力和抗壓能力。
4、形象較好，舉止優雅，親和力佳。
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