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1、具有誠信、堅毅的品格和敬業(yè)、負(fù)責(zé)的職業(yè)道德與團(tuán)隊協(xié)作精神；
 2、具有較好的專業(yè)基礎(chǔ)知識和自學(xué)能力、進(jìn)取創(chuàng)新意識；
 3、掌握現(xiàn)代服務(wù)理念，了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢；
 4、熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的業(yè)務(wù)知識；
 5、熟悉中國酒店業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；
 6、具有酒店的前廳、客房、餐飲、康樂、會展等管理與基本服務(wù)能力；
 7、具有較強(qiáng)的計算機(jī)操作、文字表達(dá)、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語表達(dá)能力。
 8、具有融合、簡單、實效、速度、個性化和太極思維。
 9、掌握酒店經(jīng)營管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場營銷的相關(guān)知識。
 10、擁有相關(guān)職業(yè)資格證書。
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