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崗位職責(zé)：
1熟悉公司預(yù)定操作流程，并能熟練掌握各渠道業(yè)務(wù)知識；
2負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理客戶在預(yù)定、入住中遇到的各種異常問題處理等工作；
3負(fù)責(zé)酒店確認(rèn)訂單，通過有效溝通、協(xié)調(diào)，***化提升訂單確認(rèn)成功率；
4完成好主管安排的工作，配合完成部門目標(biāo)，并適時提出建設(shè)性意見。
職位要求：
1、中專學(xué)歷以上，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，男女不限；
2、富有親和力、態(tài)度好、有耐心、開朗、談吐禮貌；
3、中文打字熟練；口齒伶俐、溝通力強；
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力，善于分析思考問題，有較強責(zé)任心；
5、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
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