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1、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取片等工作；
2、負(fù)責(zé)接待進(jìn)店咨詢、預(yù)約、拍照、看樣、取件的客人，服務(wù)周到細(xì)致、熱情有禮，態(tài)度始終如一。并積極配合攝影師的工作與客戶很好的溝通；
3、熟悉影樓專業(yè)知識，對于咨詢、預(yù)約的客人要耐心細(xì)致，有問必答，熟記套系價(jià)格、內(nèi)容、當(dāng)期優(yōu)惠條件。能夠掌握和確定客戶的潛在消費(fèi)需求；能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題； 
4、負(fù)責(zé)接單工作，按照客人的不同要求及時(shí)與店長協(xié)調(diào)。收集客戶的反饋信息，為客戶提供合理化建議； 
5、整個(gè)訂單的跟進(jìn)并做好售后服務(wù)處理工作。
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