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崗位職責
1、負責組織、落實項目部對客服務的各項工作，協(xié)助業(yè)主辦理交付手續(xù)。
2、負責客戶報修、投訴、求助、回訪工作的處理和接待處理工作。
3、組織落實各種特色服務和代理服務工作。
4、負責園區(qū)網(wǎng)格內(nèi)的裝修管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為即時制止。
5、負責日常客戶電話、上門拜訪。
6、負責協(xié)助社區(qū)文化活動的開展，進行物業(yè)品牌形象相關的推廣宣傳。 
7、負責網(wǎng)格內(nèi)的經(jīng)營產(chǎn)品銷售工作。
8、負責體系文件的表單表格填寫工作。
9、負責進行業(yè)戶走訪，了解業(yè)戶需求。
10、負責網(wǎng)格內(nèi)的物業(yè)費、停車費及代繳水電費等物業(yè)相關費用的催繳工作。
巡查所轄園區(qū)、樓棟及空置物業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
11、負責責對外公示信息發(fā)布及管理工作，確保張貼整齊、內(nèi)容規(guī)范。
12、及時收集和更新業(yè)主信息和檔案資料，做好保密工作。
13、完成上級安排的其它工作。
崗位要求：
1、態(tài)度端正，認真負責；
2、，形象佳
3、三年以上工作經(jīng)驗，從事物業(yè)服務類管理工作兩年以上
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