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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)日常客戶活動(dòng)、及提醒客戶定期保養(yǎng)招攬等；
2、負(fù)責(zé)新車成交客戶、潛在客戶、售后進(jìn)廠維修客戶的回訪，收集客戶的服務(wù)感受；
3、受理客戶投訴抱怨，反饋并協(xié)調(diào)處理；
4、負(fù)責(zé)客戶檔案收集整理，信息核對(duì)等；
5、銷售新車客戶交車面訪；
6、完成日常相關(guān)報(bào)表，及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)工作。
任職要求
1、具有中專或大專以上學(xué)歷； 
2、有1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 
3、善于溝通，具有一定的抗壓能力； 
4、熟練操作office軟件； 
5、吃苦耐勞，具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
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