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（1）制定負責的大中型終端客戶和項目服務的年度、季度、月度工作計劃；
（2）負責大中型終端客戶和項目的各類前期市場調研工作；
（3）負責大中型終端客戶各個項目部的關系接洽和維護工作；
（4）負責辦理大中型終端客戶的各個項目部合同的簽訂、交接貨、簽單、辦理各項付款手續(xù)并按照合同約定回款工作；
（5）負責處理與協(xié)調大中型終端客戶各個項目部提出的各種問題，為客戶提供詳實、完善的售前、售中和售后服務；
（6）負責協(xié)助并指導公司業(yè)務員服務好各類大中型工程項目和大中型終端客戶；
（7）負責做好與客服部的對接工作，保證訂單、各種單據和相關事宜及時準確；
（8）定期匯總和總結大中型終端客戶市場需求、問題等，并提出有效建議和改進方案，為公司的決策提供準確的數據；
（9）完成領導交辦的其他相關工作。
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