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崗位職責
1)及時做好來詢客人導購服務，解答客戶相關提問，并促成訂單，完成銷售。
2)熟悉淘寶的各種操作和規則，處理客戶要求，修改價格等。
3)做好意向客人的跟蹤服務并積極解決客戶問題，努力達成交易.
4)掌握熟練的服務技巧，以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務并能解決一般投訴。
5)具有強烈的客戶服務意識和工作責任心，較強的親和力、溝通能力和應變能力，具有較強的團隊合作精神，能承受工作壓力，對布置的任務高效完成
6)具有較強的主觀能動性和自覺性,主動進行營銷與跟蹤。
任職要求
1、耐心、責任心 2、有網購經歷（開過淘寶店的可以優先考慮） 3、懂得如何銷售 4、接受新產品的能力 5、團隊協作、溝通能力 6、打字速度（50/分鐘）
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