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1.本著“顧客是上帝”的服務宗旨，認真對待每一客戶；  
2.要用積極、飽滿的工作熱情做好每天的工作，在工作上不斤斤計較； 
3.有上進心，能主動學習工作內容，并能較好的掌握學習和工作內容； 
4.通過崗位培訓、自學，掌握好圖書館學知識和計算機、弱點相關知識； 
5.能吃苦，能獨立出差并較好的完成工作任務；  
6.溝通能力較好，能將個人思想正確傳遞給對方，能與客戶很好的進行交流； 
7.普通話較標準，書寫工整。
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