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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽客戶關(guān)于公司產(chǎn)品售后問題的電話，并將服務(wù)過程中的信息及時反饋給相關(guān)人員，并作好記錄；
2、通過電話、微信等方式解決客戶提出的有關(guān)公司產(chǎn)品售后問題，并給出解決方案；
3、負(fù)責(zé)客戶退換貨協(xié)調(diào)處理；
4、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)。
任職要求
1、學(xué)歷要求：大學(xué)專科及以上，特別的可放寬學(xué)歷要求；
2、具備良好的語言溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、有較強(qiáng)的抗壓能力，對待工作積極認(rèn)真；
4、有C1駕照，會駕駛手動擋小車。
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