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崗位職責：
1、保證售后服務質量，提高顧客購物體驗，減少交易糾紛
2、受理解決退貨問題，處理投訴，減少退款糾紛率，維護公司利益
3、解決客戶的疑難問題，做好記錄，把各類投訴及問題進行分類并匯總分析，并提出解決
任職資格：
1、年滿。
2、有較強的交際表達能力，具有良好的溝通協調組織能力。
3、具有一定的抗壓能力，有耐心，工作認真負責，有團隊合作意識。
工作時間：早上10：00-晚上18：00。
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