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崗位職責
1. 能熟練使用旺旺等聊天工具與客戶溝通；負責網店零售客戶咨詢服務；
2. 有強烈責任心，態度親切有耐心；引導客戶完成交易，負責訂單處理工作；
3. 負責客戶訂單的物流跟蹤和反饋；
4、負責產品售后的跟蹤服務，包括購買評價、退換貨協調等；
任職要求
年齡要求： 18-25 歲 語言要求：不限 1、有網上客服經驗者先（淘寶、天貓、京東 等）；沒有經驗肯積極學習也行。
2、打字速度60字/分鐘以上，可同時與多人溝通，能夠處理在銷售過程遇到的所有問題；
3、為人積極進取，自控能力強、有耐心；
4、文字溝通和理解能力強；
5、熟悉淘寶后臺流程，淘寶各類規則；
6、全職坐班,可接受早晚班輪換。
優先考慮項：
1. 擔任淘寶店銷售客服經歷；或者是淘寶皇冠買家，對淘寶規則很熟悉的也可。
2. 熱愛淘寶，想要在淘寶闖出一片事業的伙伴們熱烈歡迎。可以從客服開始做起，往運營方向發展，本公司經常會提供培訓的機會。
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！