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1、熟悉產品，了解產品相關信息。對產品的特征、功能、注意事項等做到了如指掌,便于解答客戶提出的各種關于產品的信息；
2.做好客戶詢價疑問工作，引導客戶購買我們的產品，
并向外推廣我們的店鋪，推銷我們的產品以及服務，讓更多顧客知道我們，擴大影響力；
3.作好每**的工作記錄，記錄每**的問題，以及自己是如何解決
的。在以后的工作中，不斷改進自己工作的方式方法，另一方面在不斷的練習中，提高自己的業務能力；
4.處理售前，催付等問題；
5.了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前的導購和服務工作；
6.處理售后退換貨、退款等問題；
7.了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導和服務的工作
工作時間：上午9：00-18:00一個月休息4天
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