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工作內容：1、熟悉掌握國家相關的法律、法規(guī)的知識。
2、熟悉小區(qū)基本概況及公司的各項規(guī)章制度和收費標準等。
3、熟悉園區(qū)環(huán)境及各種配套設施的公共設施的位置，各樓宇的外觀結構、單元戶數、入住率等樓宇的綜合情況。
4、負責辦理業(yè)戶入住、裝修、水、電及管理費劃扣等相關手續(xù)。
5、負責起草對住戶發(fā)出的溫馨提示、通知、通告及信息平臺發(fā)送等文件；張貼及定期拆撕等。
6、負責每日對公共區(qū)域進行巡視，做好記錄、發(fā)現不安全隱患及時通知相關部門進行處理。
7、負責區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現問題及時聯(lián)系相關負責人處理。
8、負責跟進區(qū)域內樓宇維保修工作，對每日工作進行跟進、記錄、拍照并反饋相關部門及業(yè)主。
9、與業(yè)戶保持良好關系，定期開展回訪工作，向住戶解釋說明物業(yè)公司的有關管理工作細則、管理公約、住戶手冊等。能靈活正確運用國家有關的法律法規(guī)和公司的有關規(guī)定，巧妙的處理好每件事情，維護公司的利益和聲譽。
10、全面負責收樓及收樓后工程遺留問題及日常維修工程的跟進完成情況，受理業(yè)主在保修期內的房屋維保修事項，及時聯(lián)系或發(fā)函至施工單位處理。
11、受理前臺傳達的工作信息、接受住戶提出的投訴或服務要求及時到現場實地了解，經有效分析后轉交相關部門跟進處理。
12、負責區(qū)域內各類費用的催繳工作。
13、負責協(xié)助各部門處理突發(fā)事件、記錄并及時匯報主管。
14、協(xié)助主管組織開展社區(qū)文化活動和宣傳工作。
15、完成上級領導安排的各項工作。
工作時間：上午：08:30-12:00；下午：14:30-18:00
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