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崗位要求：
1、，學歷不限，相貌端正；
2、一年相關工作經驗，有物業管理相關經驗或有客服工作及有相關經驗者優先；
3、較強的表達能力，善于與人溝通，工作耐心、細心、有責任心；
4、熟練操作各種辦公軟件。
崗位職責：
1、負責接聽業主來電、接待業主來訪、受理業主咨詢求助，同時做好值班記錄并及時協調管理處各部門工作；
2、負責收集記錄及客戶檔案，根據業主要求和管理處實際提供服務；
3、完成物業各項費用的催收；
4、處理客戶投訴，并做好投訴處理后的客戶回訪工作；
5、做好與各部門、業委會的協調與配合工作；
6、完成領導交辦的其他工作。
工作地點：霞山區、赤坎區
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