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一、崗位職責：
1、嚴格按照委托方清收任務指標下達催收員個人清收指標并執行；
2、協助催收主管，帶領催收團隊達至催收目標；
3、完成日常催收工作及處理部門催收工作有關申請工作；
4、監督檢查催收部日常工作及運營，協助下屬處理催收案件；
5、負責對在職員工不定期進行催收技巧培訓、考核、輸出工作；
6、對下屬錄音監聽、催記稽查、跟催頻率稽查、個案審閱；
7、協助合作機構調查投訴案件及錄音調取、監聽，解決投訴案件；
8、有計劃地組織開展在崗業務培訓，提高員工的服務意識，提高崗位技能；
9、落實對公司信息安全和數據的保密，嚴格履行保密協議；
10、根據實際情況，審核部門排班安排；
11、嚴格考核部門員工工作情況，定期進行績效管理；
12、定期向上級領導匯報工作情況及給出處理方案；
二、任職要求：
1、年齡，****不限，有2年及以上催收團隊管理經驗優先；
2、全日制大專及以上學歷（**者可以放寬至高中/中專）；
3、具備良好的溝通能力、談判能力、抗壓能力、具有管理培訓能力優先；
4、有較強的團隊協作精神；
5、能熟練操作電腦軟件及日常報表的制作；
三、薪資待遇：
1、薪資構成：基本工資+全勤獎+崗位津貼+績效工資+各類激勵，月綜合收入6K-10K；
2、多彩福利：包住宿、試用期底薪不打折、轉正繳五險一金、帶薪年假、婚假、產假等、節假日福利、季度晉升+**員工轉崗機會、團隊活動、年終獎、員工生日福利、員工宿舍等；
3、豐富培訓：辦公軟件技巧培訓、管理層晉升培訓等；
四、發展方向：
管理路徑：初級催收組長—中級催收組長—**催收組長—項目主管—項目經理
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