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崗位職責：
1、通過旺旺、咚咚等聊天工具接待客戶，回復客戶咨詢、訂單查詢/修改的處理；
2、快遞打單并收集店鋪收據與反饋客戶的意見；
任職資格：
1、熟悉淘寶交易，店鋪后臺/客戶服務流程，有天貓店客服工作經驗半年以上，高度責任心與自我提升意識；
2、良好的學習心態，為人誠實守信，有耐心，有親和力，普通話標準，吐字清晰；
3、打字速度（50字/分鐘以上）；溝通能力和團隊合作意識;
4、熟練使Excel、PPT、Word等office軟件。
5、月休4天法定節假日帶薪假期；包午餐；
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