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崗位職責(zé)：
1. 協(xié)助餐廳主管督導(dǎo)餐廳的日常運(yùn)營與服務(wù)質(zhì)量，對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
2. 接收客人意見與建議，了解客戶信息反饋等；
3. 對餐廳的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督；
4. 確保餐廳服務(wù)質(zhì)量與日常運(yùn)營順利開展；
5.定期向經(jīng)理匯報(bào)工作。
任職要求：
1. 初中以上學(xué)歷，，五官端正，身體健康，具備良好的品德；
2. 至少有一年以上餐廳樓面領(lǐng)班或部長工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉了解服務(wù)流程與工作程序；
3. 具有良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力、組織能力；
4. 善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并能提出合理的建議；
5. 具有較豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，高水平的工作技能及獨(dú)立解決問題的能力。
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