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1.   負責接打電話、記錄留言、轉接電話，投訴記錄、落實來電解決情況，回報。
   2.   負責客戶登記，服務、分診、收費、打票、預約，記錄工作。
3.   負責考勤、每周、月底考勤匯總、分值統計和紅包發放。   
4.   負責醫院文件、通知群內發放，各項報表制作、對賬、上交，義齒收發記錄。
5.   負責組織會議、記錄，政策任務執行情況，各部門協調，病例收發，文件保管。   
6.   負責醫院有關文件的打印、復印、快遞收發事務。復印機、打印機、點鈔機等設備的維護、管理工作。負責辦公用品發放與登記、統計。   
7.   負責完成領導交辦的其他工作。
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