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崗位職責：
1、拆包登記每日退換件，并操作同意后臺退款
2、處理跟進售后
3、審核處理訂單
4、人員不足時，頂替售前客服工作
任職資格：
1、熟練使用淘寶旺旺聊天工具,喜歡與客戶聊天溝通
2、要有團隊精神，服從上級安排，有耐心，熱情，不厭其煩；（喜歡發脾氣，動不動不耐煩，不愛理人的**）
3、高中以上學歷
4、中文打字速度至少每分鐘不低于60個字以上。
5、懂常用辦公軟件的基本操作。
工作時間：
早8:30-晚18:00，中午1個半小時休息時間。
可接受應屆生
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