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崗位職責：
1、 即時了解客戶要求，準確傳達客戶意愿；
2、 跟蹤、處理客戶的反饋信息，維護客戶關系，提升客戶滿意度；
3、 跟進并實施項目的具體執行工作，有效解決疑難問題，實現客戶目標；
4、 協助上級領導進行有效的內外部溝通，保障部門對內、對外接口清晰通暢；
5、 負責活動項目及廣告制作流程的銜接、溝通工作，跟進項目的具體執行工作，并協助現場活動的開展；
6、 定期整理、錄入客戶資料，完善并維護系統數據；
7、 匯總周期內的工作進度及業務進展情況，并提供分析意見及改進建議；
8、 負責本部門日常事務，確保部門工作有序進行；
9、 完成公司領導布置的其他工作；
職位要求：
1、 高中及以上學歷；
2、 能熟練操作office等辦公軟件，有一定的網絡知識基礎及方案寫作功底；
3、 有較高的客戶服務意識及執行能力；
4、 工作積極主動、認真負責、有條理性，善于在工作中總結、改進和提高；
5、 性格外向，善于溝通，具有較強的敬業精神和客戶服務能力；
6、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
7、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
工作時間：周工作5天半，休1天半
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