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崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求
3、通過電話提醒等方式與相關(guān)客戶進行溝通，引導(dǎo)客戶按時繳納費用。
4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏。
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