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1、全面負責酒店的房務工作，監(jiān)管和指導前廳部、客房部的日常工作，確保酒店環(huán)境的安全、清潔、舒適;
  2、保證員工為客人提供熱情、周到的服務;盡可能滿足客人的住宿要求，**大限度地提高客房的入住率、客房收入和平均房價;
  3、完成營業(yè)收入預算，控制勞動成本和支出，在職責范圍內獲取**大的利潤;
  4、協調各部門之間相關信息的交流工作，并指導房務部與前廳部做好對客服務工作；
    5、負責客房的清潔衛(wèi)生、維修保養(yǎng)、設備折舊、成本核算、成本控制等工作。
    6、審核員工培訓計劃，合理分配及調動人力，并檢查員工的禮節(jié)禮貌，儀容儀表勞動態(tài)度和工作效率。
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