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職位描述：1、根據(jù)門店的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定本樓層的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項銷售任務(wù)2、負責(zé)本樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場管理、客訴管理3、負責(zé)貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項管理規(guī)章制度，根據(jù)公司工作質(zhì)量標準，考核本樓層的各項管理工作，及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證本樓層各項工作的正常運轉(zhuǎn)4、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，認真協(xié)助營運經(jīng)理工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正5、組織對競爭對
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